Politique de confidentialité

PriCall s.r.o. respecte la vie privée et s'efforce de traiter les données personnelles de manière transparente, loyale et uniquement lorsque cela est nécessaire à la finalité concernée.

Cette politique explique quelles données personnelles peuvent être traitées lorsqu'une personne utilise les sites PriCall, ses applications, produits de communication, canaux de support, contacts professionnels ou services associés.

PriCall s.r.o. agit en tant que responsable du traitement lorsqu'elle détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles.

Pour certains services liés aux télécoms, à la numérotation, aux SIM, à la communication ou au MVNO, PriCall peut travailler avec des partenaires réseau, plateforme, facturation, infrastructure ou autres partenaires technologiques. Selon le service concerné, ces partenaires peuvent agir comme responsables indépendants ou comme sous-traitants.

Lorsque PriCall fournit ou accompagne des services liés aux télécoms, à la numérotation, aux SIM, à la communication, au provisioning, à la facturation ou au MVNO, certaines données peuvent devoir être partagées avec des opérateurs réseau, fournisseurs de plateforme, prestataires de paiement, systèmes de facturation, services de vérification d'identité ou systèmes réglementaires.

L'étendue exacte dépend du service utilisé, du modèle contractuel et des exigences légales applicables. PriCall n'affirme pas que chaque service est toujours fourni par le même partenaire.

Les produits de communication PriCall peuvent utiliser des technologies de chiffrement modernes et d'autres mesures de sécurité conçues pour améliorer la confidentialité et l'intégrité des communications.

Aucun service numérique ne peut garantir une sécurité absolue. Certaines métadonnées peuvent encore être traitées lorsqu'elles sont nécessaires à la livraison, à la synchronisation, au diagnostic, à la facturation, à la prévention des abus, au respect de la loi ou au fonctionnement normal du service.

L'accès aux données personnelles est limité aux personnes autorisées au sein de PriCall et aux prestataires de confiance qui en ont besoin pour une finalité définie.

PriCall vise en priorité un traitement des données dans l'UE ou l'EEE lorsque cela est raisonnablement possible au regard du service et de l'infrastructure utilisés.

Si des données sont transférées hors de l'UE ou de l'EEE, PriCall met en place les garanties appropriées requises par le RGPD, telles que les décisions d'adéquation, les clauses contractuelles types ou un autre mécanisme de transfert licite.

Les données personnelles ne sont conservées que pendant la durée nécessaire à la finalité concernée, au contrat, à l'obligation légale, à l'exigence de sécurité ou à l'intérêt légitime.

Les pièces de facturation, comptables et fiscales peuvent être conservées pendant les durées prévues par la loi. Les journaux techniques sont en principe conservés pour une durée limitée, sauf si une conservation plus longue est nécessaire pour la sécurité, le diagnostic ou des réclamations juridiques.

PriCall peut envoyer des communications commerciales ou produit à ses clients existants lorsque la loi le permet, et à d'autres destinataires sur la base du consentement ou d'une autre base légale autorisée par la loi applicable.

Les e-mails marketing doivent inclure une option claire de désinscription. Les cookies publicitaires et technologies de remarketing ne doivent être utilisés que dans le cadre permis par les paramètres de consentement et le droit applicable.

Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement et, lorsqu'un consentement requis existe, des cookies d'analytics ou de marketing.

Des informations plus détaillées doivent être fournies via la bannière cookies, les paramètres de consentement et, le cas échéant, une politique cookies distincte.